Fast delivery across Cameroon
Comment fonctionne la livraison ?

Nous livrons partout au Cameroun. À Douala, la livraison peut se faire en aussi peu que 3 heures pour les commandes passées avant 15h. Pour les autres villes, comptez généralement 24 à 72h selon la destination. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et offerts au-delà de 100 000 FCFA d'achat.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons le paiement par MTN Mobile Money, Orange Money, le paiement à la livraison, et via Fapshi (paiement sécurisé en ligne). La disponibilité peut varier selon les réglages actuels du site.

Comment suivre ma commande ?

Connectez-vous à votre compte puis rendez-vous dans « Mes commandes » pour voir le statut de chaque commande en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter directement par WhatsApp avec votre numéro de commande.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 7 jours après réception pour signaler un problème avec votre commande (produit défectueux, non conforme, etc.). Contactez notre support via votre tableau de bord ou WhatsApp pour lancer une demande de retour.

Comment créer un compte ?

Cliquez sur « Connexion » en haut de la page, puis « Créer un compte ». Vous pouvez vous inscrire avec votre email, ou en un clic avec votre compte Google si cette option est activée.

Comment contacter le support ?

Le moyen le plus rapide est le ticket de support depuis votre tableau de bord (« Support »), ou via le bouton WhatsApp flottant sur le site. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact.